Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen

1. Goodway Benelux BV: mit Sitz in Werkendam und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registernummer KvK 73272280, firmierend unter dem Namen Goodway Benelux BV.
2. Website: die Goodway Benelux-Website, die über goodwaybenelux.com und alle zugehörigen Subdomains aufgerufen werden kann.
3. Kunde: die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen der Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handelt, die einen Vertrag mit Goodway Benelux abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.
4. Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Übereinkunft zwischen Goodway Benelux und dem Kunden, deren integraler Bestandteil diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.
5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Goodway Benelux unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Für den Fall, dass der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung Bestimmungen oder Bedingungen aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder in diesen nicht enthalten sind, sind diese für Goodway Benelux nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von Goodway Benelux ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten auch diese Bedingungen, wobei sich der Kunde im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen kann.

Preise und Informationen

1. Alle auf der Website und in anderen von Goodway Benelux stammenden Materialien angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, zuzüglich anderer staatlicher Abgaben.
2. Wenn Versandkosten berechnet werden, wird dies rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung deutlich angegeben. Darüber hinaus werden diese Kosten im Angebotsprozess gesondert ausgewiesen.
3. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Goodway Benelux kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und andere Informationen auf der Website und in anderen von Goodway Benelux stammenden Materialien verstehen sich daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.
4. Goodway Benelux kann nicht für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

Zustandekommen der Vereinbarung

1. Die Vereinbarung kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von Goodway Benelux annimmt und die von Goodway Benelux gestellten Bedingungen erfüllt.
2. Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen, so bestätigt Goodway Benelux den Zugang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege. Solange der Zugang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, die Vereinbarung aufzulösen.
3. Stellt sich heraus, dass der Kunde bei der Annahme oder dem sonstigen Eingehen der Vereinbarung falsche Angaben gemacht hat, ist Goodway Benelux berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben zu erfüllen.
4. Goodway Benelux kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss der Vereinbarung relevant sind. Hat Goodway Benelux aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, die Vereinbarung nicht einzugehen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen, wie z. B. Vorauszahlung.
5. Goodway Benelux hat das Recht, Bestellungen von Kunden abzulehnen, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handeln.

Registrierung

1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular/die Option zur Kontoerstellung auf der Website registrieren.
2. Während des Registrierungsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend sicheren Passworts verantwortlich.
3. Der Kunde muss seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng geheim halten. Goodway Benelux haftet nicht für den Missbrauch der Zugangsdaten und kann stets davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf das Risiko des Kunden.
4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände unbefugter Personen gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder Goodway Benelux benachrichtigen, damit Goodway Benelux geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

Ausführung der Vereinbarung

1. Sobald die Bestellung bei Goodway Benelux eingegangen ist, versendet Goodway Benelux die Produkte so schnell wie möglich gemäß den Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels.
2. Goodway Benelux ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus der Vereinbarung zu beauftragen.
3. Die Website beschreibt rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung deutlich, wie die Lieferung erfolgen wird und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn kein Liefertermin vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.
4. Kann Goodway Benelux die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, wird sie den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder er erhält die Möglichkeit, die Vereinbarung kostenlos aufzulösen.
5. Goodway Benelux rät dem Kunden, die gelieferten Produkte zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe hierzu auch den Artikel über Garantie und Konformität.
6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht die Gefahr zu einem früheren Zeitpunkt auf den Kunden über. Wenn der Kunde beschließt, die Produkte abzuholen, geht die Gefahr mit der Übergabe der Produkte über.
7. Goodway Benelux ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, die Vereinbarung kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Zahlung

1. Der Kunde muss Zahlungen an Goodway Benelux gemäß den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Goodway Benelux ist in der Wahl der Zahlungsmethoden frei und diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 oder 30 Tagen ab dem Tag des Rechnungsdatums.
2. Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, schuldet er auf den ausstehenden Betrag die gesetzlichen Zinsen, nachdem er von Goodway Benelux über den Zahlungsverzug informiert wurde und Goodway Benelux dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen noch nachzukommen, nach Nichtzahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist, und Goodway Benelux ist berechtigt, die von ihr aufgewendeten außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Minimum von 40 €. Goodway Benelux kann von den oben genannten Beträgen und Prozentsätzen zugunsten des Kunden abweichen.

Garantie und Konformität

1. Goodway Benelux garantiert, dass die Produkte der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Güte und/oder Brauchbarkeit sowie den am Tag des Abschlusses der Vereinbarung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern ausdrücklich vereinbart, garantiert Goodway Benelux auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist. Andernfalls ist das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet.
2. Entspricht das gelieferte Produkt bei der Lieferung nicht der Vereinbarung, muss der Kunde Goodway Benelux spätestens vierzehn Tage nach der Lieferung benachrichtigen. Unterlässt der Kunde dies, kann er keine Reparatur, keinen Ersatz usw. mehr verlangen, wenn das Produkt mangelhaft geliefert wurde.
3. Hält Goodway Benelux die Beanstandung für begründet, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.

Beschwerdeverfahren

1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt hat (in Übereinstimmung mit dem Artikel über Garantie und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von Goodway Benelux, kann er eine Beschwerde bei Goodway Benelux per Telefon, E-Mail oder Post einreichen. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Goodway Benelux wird so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der Beschwerde auf die Beschwerde des Kunden antworten. Ist es noch nicht möglich, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, bestätigt Goodway Benelux den Eingang der Beschwerde innerhalb von 3 Tagen nach Eingang und gibt eine Angabe über den Zeitraum, innerhalb dessen sie voraussichtlich eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden geben wird.

Haftung

1. Die Gesamthaftung von Goodway Benelux gegenüber dem Kunden für eine zurechenbare Nichterfüllung der Vereinbarung ist auf den Betrag des für diese Vereinbarung vereinbarten Preises (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.
2. Die Haftung von Goodway Benelux gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, einschließlich in jedem Fall – aber ausdrücklich nicht ausschließlich – Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverluste und Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation, ist ausgeschlossen.
3. Abgesehen von den in den vorstehenden zwei Absätzen dieses Artikels genannten Fällen haftet Goodway Benelux dem Kunden nicht für Schäden jeglicher Art, unabhängig von dem Grund, auf den eine Schadensersatzklage gestützt würde. Die in diesem Artikel genannten Einschränkungen entfallen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Goodway Benelux zurückzuführen ist.
4. Die Haftung von Goodway Benelux gegenüber dem Kunden aufgrund einer zurechenbaren Nichterfüllung einer Vereinbarung entsteht nur, wenn der Kunde Goodway Benelux unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt und eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt und Goodway Benelux auch nach Ablauf dieser Frist weiterhin ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Goodway Benelux angemessen reagieren kann.
5. Eine Voraussetzung für das Bestehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist stets, dass der Kunde den Schaden Goodway Benelux so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach seinem Entstehen, schriftlich meldet.
6. Im Falle höherer Gewalt ist Goodway Benelux nicht verpflichtet, Schäden zu ersetzen, die dem Kunden dadurch entstanden sind.

Eigentumsvorbehalt

1. Solange der Kunde den gesamten vereinbarten Betrag nicht vollständig bezahlt hat, bleiben alle gelieferten Waren Eigentum von Goodway Benelux.

Personenbezogene Daten

1. Goodway Benelux verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Schlussbestimmungen

1. Die Vereinbarung unterliegt niederländischem Recht.
2. Soweit nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorgeschrieben ist, werden alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Vereinbarung entstehen können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Goodway Benelux ihren Sitz hat (Breda).
3. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) als Ersatz verabschieden, die die Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich gestalten.
4. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff „schriftlich“ auch die Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.

Kontaktdaten

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne schriftlich oder per E-Mail an uns wenden.

Goodway Benelux BV
leemansstraat 15
4251 LD – Werkendam

Handelskammer: 73272280
USt-IdNr.: NL859432221B01

Telefon: +31 (0)183 216 170
E-Mail: info@goodwaybenelux.nl